Conditions d’utilisation
Aperçu
Bienvenue chez Prairie des Canards.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Prairie des Canards, une organisation à but non lucratif.
Nous exploitons ce site et cette boutique en ligne, hébergés sur Shopify, afin de vous proposer nos créations artisanales en bois, notamment des puzzles faits à la main.
En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales ainsi que notre Politique de confidentialité [LIEN].
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Utilisation du site
Vous devez être majeur·e dans votre canton de résidence ou avoir l’autorisation d’un représentant légal pour utiliser ce site.
Les informations que vous fournissez doivent être exactes et à jour.
Vous êtes seul·e responsable de l’utilisation de votre compte et de la confidentialité de vos identifiants.
2. Produits
Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits de manière fidèle. Toutefois, les couleurs et textures peuvent légèrement varier selon les écrans et les matériaux naturels utilisés.
Chaque article est fabriqué à la main, ce qui rend chaque pièce unique.
3. Commandes
Toute commande constitue une offre d’achat.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou d’erreur manifeste.
Les produits personnalisés (puzzles sur mesure, créations spéciales) ne sont ni repris ni échangés.
Merci de vérifier attentivement votre commande avant validation.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sont en francs suisses (CHF) et peuvent être modifiés sans préavis.
Les frais de port, taxes et autres éventuels coûts sont indiqués lors du processus de commande.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et valides.
5. Expédition
Les envois sont effectués via PostPac Economy (La Poste Suisse), avec un délai moyen de 2 à 3 jours ouvrables après expédition.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transport ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
Les risques liés au transport passent au client dès la remise du colis à La Poste.
6. Retours
Nous n’acceptons pas de retours, sauf en cas de dommage durant le transport.
En cas de problème, contactez-nous dans les 24 heures à :
📧 info@prairiedescanards.ch
Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de ce site (textes, images, design, logo, produits) sont la propriété de Prairie des Canards et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
Le for juridique est à Yverdon-les-Bains (VD).
9. Contact
Prairie des Canards
Chemin des Roseyres 11A
1400 Yverdon-les-Bains
info@prairiedescanards.ch